Vous pouvez désormais payer en 3 fois sans intérêt pour les commandes supérieures à 30 euros avec Klarna ou Sequra. Tu choisis !
Les commandes seront livrées dans les 24/48 heures ouvrables.
Les commandes en prévente seront envoyées à la date indiquée dans la description du produit.
Modes de paiement:
Vous pouvez payer avec une carte de crédit, PayPal, Bizum, Transfer, Google Pay, Apple Pay et Shop Pay. N'oubliez pas que pour passer votre commande, vous devez d'abord ajouter tous les produits au panier, puis renseigner les informations d'expédition et enfin choisir le mode de paiement.
Frais d'envoi:
Expédition en Espagne
- LIVRAISON GRATUITE DANS TOUTE LA PÉNINSULE, LES ÎLES BALÉARES, LE PORTUGAL, CEUTA ET MELILLA.
Les expéditions sont Express et la réception se fait sous 24h/48h ouvrées pour les produits avec livraison immédiate.
- EXPÉDITION AUX ILES BALÉARES GRATUIT
- LIVRAISON AUX ÎLES CANARIES est de 9,60 € pour les commandes inférieures à 60 € et pour les commandes supérieures à 60 €, les frais de port sont de 6 €.
- LIVRAISON GRATUITE AUX ÎLES CANARIES POUR LES ACHATS SUPÉRIEURS À 100 €.
- LIVRAISON GRATUITE À MELILLA ET CEUTA
Si vous avez des questions ou des requêtes, vous pouvez nous écrire par Whatsapp 649910116 et nous serons heureux de vous aider.
-Délai de livraison
Les commandes passées du lundi au jeudi jusqu'à 19h sont préparées et expédiées dès le lendemain matin.
Le délai de livraison estimé est de 24/48 heures ouvrées avec Seur.
Les articles personnalisés ou en prévente seront livrés à la date indiquée dans la description du produit. Le week-end et les jours fériés, aucune expédition ni livraison n'est effectuée.
- Réception de commande : les commandes passées dans notre boutique en ligne ont un engagement d'achat et l'acheteur doit être attentif à recevoir la commande dans les 24/48 heures, le courrier passera par l'adresse et si personne n'est trouvé il devra être récupéré en 24/48 heures en agence ou organiser une nouvelle visite. Si plus de 5 jours s'écoulent, le colis sera retourné au vendeur et l'acheteur devra prendre en charge le paiement de l'expédition, qui sera déduit du montant payé, ou payer les frais d'expédition pour que le colis soit envoyé à sa destination un deuxième fois.
Le vendeur n'offre qu'une seule livraison gratuite à l'acheteur.
Écrivez votre numéro de commande via Whatsapp pour voir l'état de votre commande +34 649910116.
-Retour
Si vous recevez un produit erroné ou défectueux, ou si pour toute autre raison vous n'êtes pas satisfait de votre produit, vous pouvez le retourner dans les 14 jours calendaires*, envoyez-nous un email à info@neninaandco.com et nous vous dirons comment procéder. Pensez à conserver son emballage et son étiquette d'origine. Le produit doit être dans le même état dans lequel il a été envoyé et non utilisé.
Une fois votre commande expédiée, elle ne peut pas être annulée. Si vous ne recevez pas votre commande, l'argent sera remboursé, en déduisant les frais d'expédition aller qui ont été dépensés pour l'envoi du colis et le Client devra être responsable du paiement du retour. expédition du produit au cas où vous souhaiteriez le retourner.
Une fois votre commande expédiée, elle ne peut pas être annulée. Si vous ne recevez pas votre commande, l'argent sera remboursé, en déduisant les frais d'expédition aller qui ont été dépensés pour l'envoi du colis et le Client devra être responsable du paiement du retour. expédition du produit au cas où vous souhaiteriez le retourner.
*Les sucettes et les porte-sucettes NE SONT PAS RETOURNABLES EN RAISON DE PROBLEMES D'HYGIÈNE.
LES PRODUITS DONT L'ÉTIQUETTE AVEC LE SCEAU DE SÉCURITÉ ENLEVÉ NE PEUVENT ÊTRE RETOURNÉS NI ÉCHANGÉS.
LA SUCETTE ET LES ACCESSOIRES N'ONT PAS D'ÉCHANGE NI DE RETOUR. LES LUNETTES NE PEUVENT ÊTRE ÉCHANGÉES OU RETOURNÉES CAR ILS ONT DES INFORMATIONS DE MESURE SUR CHAQUE PRODUIT AVANT DE PASSER LA COMMANDE.
Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés.
Nous n'acceptons les modifications ou l'annulation de la commande que si celle-ci n'a pas encore été préparée et/ou expédiée.
Pour toute question, vous pouvez nous écrire à info@neninaandco.com
Mais pour un service plus rapide, écrivez par WhatsApp au +34649910116 du lundi au jeudi de 10h à 17h.