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No se envían ni se entregan paquetes los fines de semana ni festivos .
Todos los pedidos superiores a 50 euros tienen ENVIO GRATIS.
ENVIOS A PORTUGAL Envío gratis en pedidos superiores a 50 euros. Pedidos menores a 50 euros tienen un porte de 4,95.
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Envío gratis en pedidos superiores a 50 euros. Pedidos menores a 50 euros tienen un porte de 10 euros.
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Todos los pedidos realizados antes de las 9 am serán enviados en el mismo día.
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Puedes pagar con Tarjeta de Crédito, PayPal, Bizum, Transferencia , Google Pay, Apple Pay y Shop Pay. Recuerda que para hacer tu pedido debes primero agregar al carrito todos los productos, luego rellenar los datos de envío y por último elegir el medio de pago.
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-Tiempo de entrega
Los pedidos realizados de lunes a Jueves hasta las 9 am se preparan y se envían en el día.
El tiempo estimado de entrega es de 24/48 Hs hábiles
Los artículos personalizados o en Pre venta se entregarán en la fecha que informe en la descripción del producto. Los fines de semana y festivos, no se realizan envíos ni entregas.
-Recepción de pedido: los pedidos efectuados en nuestra tienda online tienen un compromiso de compra y el comprador deberá estar atento a la recepción del pedido en 24/48 Hs , el correo pasará por el domicilio y si no encuentra a nadie tendrá que ser retirado en 24/48 Hs por la sucursal o concretar una nueva visita. Si pasan más de 5 días el paquete será devuelto al vendedor y el comprador deberá hacerse cargo del pago de envío que será descontado de lo abonado o bien deberá abonar el envío para que se vuelva a mandar el paquete a destino por segunda vez.
El vendedor sólo ofrece 1 envío gratis al comprador.
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También puedes realizar el seguimiento de tu pedido en nuestra web pinchando en el enlace SEGUIR MI PAQUETE.
-Devoluciones
Si recibes un producto por error o defectuoso, o si por cualquier otro motivo no estás satisfecho con tu producto, puedes devolverlo en un plazo de 14 dias naturales*, envíanos un mail a contacto@neninaandco.com y te diremos como proceder. Acuérdate de mantener todo su embalaje original, bolsa de correo y etiqueta. El producto debe estar en el mismo estado en que fue enviado y sin usar.
Una vez hecho el envío de tu pedido no podrá cancelarse.Si no recibes tu pedido se hará devolución del dinero descontando los gastos de envío de ida que se han gastado en enviar el paquete y el Cliente se deberá hacer cargo de abonar el envío de regreso del producto en caso de querer devolverlo.
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*LOS CHUPETES, CHUPETEROS Y BIBERONES NO TIENEN DEVOLUCIÓN POR CUESTIÓN DE HIGIENE.
LOS PRODUCTOS QUE SE LE HAYA QUITADO LA ETIQUETA CON EL PRECINTO DE SEGURIDAD NO PODRAN SER DEVUELTOS NI CAMBIADOS.
CHUPETES Y ACCESORIOS NO TIENEN CAMBIO NI DEVOLUCIÓN. LAS GAFAS NO TIENEN CAMBIO NI DEVOLUCION YA QUE POSEEN INFORMACION DE MEDIDAS EN CADA PRODUCTO ANTES DE HACER EL PEDIDO.
Productos personalizados no se podrán devolver.
Solo aceptamos cambios o cancelación del pedido si este todavía no ha sido preparado y/o enviado.
Cualquier consulta puede escribirnos a contacto@neninaandco.com
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