Verkaufsbedingungen 

Unser Versprechen an dich Wir bei Nenina & Co. glauben, dass jede Bestellung weit mehr ist als nur ein einfacher Kauf: Es ist eine mit Hingabe vorbereitete Aufmerksamkeit, die speziell für dich und deine Familie gedacht ist. Jedes Produkt wurde mit Liebe gefertigt, damit es dein Zuhause in einwandfreiem, absolut neuem und sicherem Zustand erreicht. Wir sind eine Marke, die personalisiert arbeitet, und genau das macht uns besonders. Danke von Herzen für dein Vertrauen und dass du Teil dieser großen Familie bist!

💳 Sicherer Einkauf und bequeme Zahlungsmöglichkeiten

Wir möchten es dir leicht machen. Wir akzeptieren Kreditkarte, PayPal, Bizum, MBWAY, Banküberweisung, Google Pay, Apple Pay und Shop Pay. ✨ Bevorzugst du eine Ratenzahlung? Profitiere von einer Finanzierung in 3 zinsfreien Raten mit Klarna oder Sequra (bei Bestellungen über 30 €).

📦 Schneller Versand und Tarife (Genieße kostenlosen Versand!)

Wir arbeiten daran, dass du deine Bestellung so schnell wie möglich erhältst. Bestellungen, die vor 14:00 Uhr (Montag bis Freitag) eingehen, werden am selben Tag vorbereitet und versendet. An Wochenenden und Feiertagen erfolgen weder Versand noch Zustellung.

📍 Iberische Halbinsel, Balearen und Portugal (Schnelle Lieferung in 24/48 Werktagen):

  • KOSTENLOS bei Bestellungen über 60 €.

  • Bestellungen unter 60 €: 5,99 €.

📍 Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla:

  • Kanarische Inseln: KOSTENLOS bei Bestellungen über 60 € (Bestellungen unter 60 €: 15 €).

  • Ceuta und Melilla: KOSTENLOS bei Bestellungen über 60 € (Bestellungen unter 60 €: 5,99 €).

🌍 Versand nach Europa und Großbritannien (Lieferung in 3 bis 5 Werktagen):

  • KOSTENLOS bei allen Bestellungen über 60 €.

  • Bestellungen unter 60 €: Nur 7 € für ganz Europa (Italien, Frankreich, Deutschland, Schweiz, Belgien, Schweden, Großbritannien usw.).

(Hinweis: Vorbestellungen oder personalisierte Artikel werden an dem in der Produktbeschreibung angegebenen Datum versendet. Bei personalisierten Bestellungen erfolgt der Versand innerhalb von 5 Werktagen).

🛡️ Garantierte Sicherheit (Babyartikel)

Die Sicherheit deines Babys ist unsere Priorität. In Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2023/988 und der Norm UNE-EN 12586:2008+A1:2011 erfüllen alle unsere Schnullerketten die europäischen Sicherheitsstandards. (Bitte denke daran, das Produkt vor jedem Gebrauch zu überprüfen, es nicht zu verlängern und nur von Hand mit Wasser und Seife zu waschen).

 Wichtige Informationen und Rückgaberichtlinien

Die folgenden Informationen enthalten Details zu Zoll, fehlgeschlagenen Lieferungen sowie unseren strengen Hygiene- und Rückgaberichtlinien. Bitte lies sie aufmerksam durch.

🌎 Internationaler Versand (außerhalb Europas) und Zoll

  • Lateinamerika und der Rest der Welt (Lieferung in 3 bis 5 Werktagen): Mexiko (320 MXN), Kolumbien (70.000 COP), Chile (15.470 CLP), Argentinien (29.500 ARS), Brasilien (64 BRL).

  • Zoll: Bei internationalen Lieferungen (außerhalb der EU) oder Gebieten mit Sonderstatus (wie Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla) trägt der Kunde die alleinige Verantwortung für die anfallenden Gebühren, Zölle oder Steuern.

  • Sendungsverfolgung: Es liegt in der Verantwortung des Kunden, das Paket mithilfe der per E-Mail erhaltenen Nummer zu verfolgen (bitte Spam-Ordner prüfen).

  • Fehlgeschlagene Lieferungen: Wenn die Bestellung nicht zugestellt werden kann und nach 5 Tagen nicht bei der angegebenen Filiale abgeholt wurde, wird sie an den Absender zurückgeschickt. In diesem Fall, oder wenn ein Paket abgelehnt wird, werden die Kosten für Hin- und Rückversand von der endgültigen Rückerstattung abgezogen.

  • Fehler bei der Bestellung: Falls du bei Erhalt deines Pakets einen Fehler feststellst, benachrichtige uns bitte umgehend unter contacto@neninaandco.com. Es ist unerlässlich, den Versandbeutel mit dem Etikett, den Karton und die ungeöffneten Verpackungen aufzubewahren.

🔄 Strenge Rückgaberichtlinien und Widerrufsrecht Um sicherzustellen, dass jede Familie einen zu 100 % neuen und unberührten Artikel erhält, sind unsere Hygienerichtlinien äußerst streng. Du hast 14 Kalendertage Zeit, einen geeigneten Artikel unter folgenden Bedingungen zurückzugeben:

  1. Zustand des Artikels: Er muss absolut unbenutzt sein, sich in der verschlossenen Originalverpackung befinden, in einwandfreiem Zustand sein und alle Etiketten tragen.

  2. Rücksendekosten: Falls du dich für eine Rückgabe entscheidest, trägt der Käufer die Transportkosten. Vom zu erstattenden Betrag werden die Kosten für den Hin- und Rückversand abgezogen.

Artikel OHNE Umtausch- oder Rückgaberecht (Gesetzliche und Hygiene-Ausnahmen):

  • Schnuller und Babyartikel: Aus strengen Gesundheits- und Hygienegründen verlieren Schnuller, Fläschchen, Schnullerketten usw. nach dem Öffnen des Versandkartons die Sterilitätsgarantie und sind unter keinen Umständen umtausch- oder rückgabefähig.

  • Maßanfertigungen und Pre-Sale: Gemäß Art. 103.c des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 sind Artikel, die nach Kundenspezifikationen gefertigt wurden, vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Dies beinhaltet Tragerucksäcke und Kinderwagenauflagen (Pre-Sale), da diese auf Bestellung von Hand und in handwerklicher Weise gefertigt werden. Sobald die Bestellung in die Produktion geht, sind Änderungen, Stornierungen oder Rückgaben nicht mehr möglich.

  • Taschen: Sie werden für jeden Kunden auf Bestellung in Handarbeit gefertigt.

  • Personalisierte Produkte, Rabatt-/Aktionsware und Geschenkartikel.

  • Brillen: (Die Maße sind vor dem Kauf auf der Website detailliert angegeben).

Durch das Markieren des Feldes zur Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Bestätigung der Zahlung erklärt der Kunde, diese Regelungen gelesen und ausdrücklich akzeptiert zu haben.