Preguntes freqüents
QUINES MODALITATS DE PAGAMENT HI HA?
1. Pots realitzar el teu pagament amb targeta de crèdit o dèbit a través de la nostra botiga en línia. Segueix les instruccles en finalitzar la teva compra.
2. Klarna – “Pagament en 3 terminis sense interessos”
El “Paga en 3 terminis sense interessos” et permetrà dividir el pagament de la teva comanda en línia en 3 terminis. El primer termini es cobrarà automàticament en la teva targeta de dèbit o crèdit en realitzar el pagament. El segon, 30 dies després i el tercer, 30 dies després del segon termini. Per poder utilitzar Klarna quan realitzis una compra en línia, selecciona el mètode de pagament “Klarna – Pagament en 3 terminis sense interessos” en el resum del carret.
QUIN COST TÉ L'ENVIAMENT?
Enviaments a Espanya o Portugal gratuïts. Es realitzen amb Correos Premium amb servei 24-48h des que es completa la preparació de la comanda.
Enviaments a les Illes Canàries 9,60 € en comandes inferiors a 60 euros. En comandes superiors a 60 euros, 6 € i en comandes superiors a 100 euros, gratuït.
Enviaments a Ceuta i Melilla gratuïts.
Enviaments a Itàlia, França o Alemanya 10 €. Gratuït per a comandes superiors a 150 €. Es realitzen amb Zeleris amb lliurament en 72 h hàbils.
Altres enviaments internacionals, podràs veure reflectit el cost depenent del país en el check-out.
QUANT TARDA A ARRIBAR LA MEVA COMANDA?
Treballem perquè les comandes s'enviïn tan aviat com sigui possible. El temps de lliurament és de 24-48 h hàbils.
QUÈ PUC FER SI TINC ALGUNA INCIDÈNCIA AMB LA MEVA COMANDA?
Si has tingut alguna incidència amb la teva comanda pots posar-te en contacte amb atenció al client escrivint a contacto@neninaandco.com o trucar-nos de dilluns a divendres de 10 a 17 h al +34 671291991 perquè puguem ajudar-te.
ALGUNA PREGUNTA O SUGGERIMENT?
No dubtis a escriure'ns a contacto@neninaandco.com, estarem encantats d'escoltar-te. Si ho prefereixes, també ens pots trucar al +34 671291991 de dilluns a divendres de 10 a 17:00 h.