Preguntes freqüents
Quines modalitats de pagament hi ha?
1. Pots realitzar el teu pagament amb targeta de crèdit o dèbit a través de la nostra botiga en línia. Segueix les instruccions en finalitzar la teva compra.
2. Klarna – “Pagament en 3 terminis sense interessos”
El “Paga en 3 terminis sense interessos” et permetrà dividir el pagament de la teva comanda en línia en 3 terminis. El primer termini es cobrarà automàticament a la teva targeta de dèbit o crèdit en realitzar el pagament. El segon, 30 dies després i el tercer 30 dies després del segon termini. Per poder usar Klarna quan realitzis una compra en línia, selecciona el mètode de pagament “Klarna – Pagament en 3 terminis sense interessos” al resum del carret.
Quin cost té l'enviament?
- Enviaments a Espanya (Península): Enviament gratuït en comandes superiors a 60€. En comandes menors a 60€ té un cost de 5,99€. Es realitzen amb Correos Express amb servei 24-48h des que es completa la preparació de la comanda.
- Enviaments a Portugal: Gratuït. Es realitzen amb Correos Express amb servei 24-48h des que es completa la preparació de la comanda.
- Enviaments a Illes Canàries: 9,60 € en comandes menors a 60 Euros. En comandes superiors a 60 Euros 6€ i en comandes majors a 100 Euros Gratuït.
- Enviaments a Ceuta i Melilla: Gratuït.
- Enviaments a Itàlia, França, Alemanya i Mèxic: 10€. Gratuït per a comandes superiors a 150€. Es realitzen amb UPS amb lliurament en 72 hores hàbils.
- Altres enviaments internacionals: Podràs veure reflectit el cost depenent del país en el checkout. Es realitzen amb UPS.
Quant triga a arribar la meva comanda?
Treballem perquè les comandes s'enviïn al més aviat possible. El temps de lliurament és de 24-48 hores hàbils per a enviaments nacionals.
Què puc fer si tinc alguna incidència amb la meva comanda?
Si has tingut alguna incidència amb la teva comanda pots posar-te en contacte amb atenció al client escrivint a contacto@neninaandco.com o trucar-nos de dilluns a divendres de 10 a 17h al +34 671291991 perquè puguem ajudar-te.