Preguntas Frecuentes

¿Qué modalidades de pago hay?

1. Puedes realizar tu pago con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra tienda online. Sigue las instrucciones al finalizar tu compra.

2. Klarna – “Pago en 3 plazos sin intereses”

El “Paga en 3 plazos sin intereses” te permitirá dividir el pago de tu pedido online en 3 plazos. El primer plazo se cobrará automáticamente en tu tarjeta de débito o crédito al realizar el pago. El segundo, 30 días después y el tercero 30 días después del segundo plazo. Para poder usar Klarna cuando realices una compra online, selecciona el método de pago “Klarna – Pago en 3 plazos sin intereses” en el resumen del carrito.

¿Qué coste tiene el envío?
  • Envíos a España (Península): Envío gratis en pedidos mayores a 60€. En pedidos menores a 60€ tiene un coste de 5,99€. Se realizan con Correos Express con servicio 24-48h desde que se completa la preparación del pedido.
  • Envíos a Portugal: Gratis. Se realizan con Correos Express con servicio 24-48h desde que se completa la preparación del pedido.
  • Envíos a Islas Canarias: 9,60 € en pedidos menores a 60 Euros. En pedidos superiores a 60 Euros 6€ y en pedidos mayores a 100 Euros Gratis.
  • Envíos a Ceuta y Melilla: Gratis.
  • Envíos a Italia, Francia, Alemania y México: 10€. Gratis para pedidos superiores a 150€. Se realizan con UPS con entrega en 72 hs hábiles.
  • Otros envíos internacionales: Podrás ver reflejado el coste dependiendo del país en el checkout. Se realizan con UPS.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Trabajamos para que los pedidos se envíen en la mayor brevedad posible. El tiempo de entrega es de 24-48 Hs hábiles para envíos nacionales.

¿Qué puedo hacer si tengo alguna incidencia con mi pedido?

Si has tenido alguna incidencia con tu pedido puedes ponerte en contacto con atención al cliente escribiendo a contacto@neninaandco.com o llamarnos de lunes a viernes de 10 a 17h al +34 671291991 para que podamos ayudarte.