Häufig gestellte Fragen
WELCHE ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN GIBT ES?
1. Du kannst deine Zahlung per Kredit- oder Debitkarte über unseren Online-Shop tätigen. Folge den Anweisungen beim Abschluss deines Kaufs.
2. Klarna – „Zahlung in 3 zinslosen Raten“
Die „Zahlung in 3 zinslosen Raten“ ermöglicht es dir, die Zahlung deiner Online-Bestellung in 3 Raten aufzuteilen. Die erste Rate wird bei der Bezahlung automatisch von deiner Debit- oder Kreditkarte abgebucht. Die zweite Rate wird 30 Tage später fällig und die dritte 30 Tage nach der zweiten Rate. Um Klarna bei einem Online-Kauf zu nutzen, wähle im Warenkorb die Zahlungsmethode „Klarna – Zahlung in 3 zinslosen Raten“ aus.
WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN?
Versand nach Spanien oder Portugal ist kostenlos. Der Versand erfolgt mit Correos Premium mit einem Service von 24–48 Stunden, sobald die Bestellung versandfertig vorbereitet wurde.
Versand auf die Kanarischen Inseln: 9,60 € bei Bestellungen unter 60 Euro. Bei Bestellungen über 60 Euro 6 €, und ab Bestellungen über 100 Euro ist der Versand kostenlos.
Versand nach Ceuta und Melilla kostenlos.
Versand nach Italien, Frankreich oder Deutschland 10 €. Kostenlos bei Bestellungen über 150 €. Der Versand erfolgt mit Zeleris mit einer Lieferzeit von 72 Werktagen.
Bei anderen internationalen Sendungen werden die Kosten je nach Land an der Kasse angezeigt.
WIE LANGE DAUERT ES, BIS MEINE BESTELLUNG ANKOMMT?
Wir arbeiten daran, dass die Bestellungen so schnell wie möglich versandt werden. Die Lieferzeit beträgt 24–48 Werktage.
WAS KANN ICH TUN, WENN ES EIN PROBLEM MIT MEINER BESTELLUNG GIBT?
Wenn du ein Problem mit deiner Bestellung hattest, kannst du dich an unseren Kundenservice wenden, indem du an contacto@neninaandco.com schreibst oder uns montags bis freitags von 10 bis 17 Uhr unter +34 671291991 anrufst, damit wir dir helfen können.
FRAGEN ODER VORSCHLÄGE?
Zögere nicht, uns an contacto@neninaandco.com zu schreiben, wir freuen uns, von dir zu hören. Wenn du möchtest, kannst du uns auch montags bis freitags von 10 bis 17:00 Uhr unter +34 671291991 anrufen.